第十五章
徐贤对完全没有尽到管理责任他有些不满。
「我知道我也已经训斥过他了...」
「叫所有人过来!」徐贤站在大厅中央发号施令。
待所有人都到齐後便继续说道「谁是当事人站出来」
这时有一人站了出来低着头一语不发。
「我给你机会说当时是怎麽回事?」徐贤严肃地说。
「我...我心情不太好喝了点酒...所以...」他战战兢兢的说着。
「所以你就摔客人的行李箱对客人口出恶言?」徐贤一语道破。
「我...我...」他吱吱呜呜难以辩解。
「行了!我希望不要有下次下一次我就直接开除你懂了吗?」
「懂了懂了谢谢徐总!」他听完不用被开除万般感谢。
「你现在打给那位客人好好道歉请求原谅」徐贤一说完他马上走到柜台查询客人的电话赶紧拨打。
「徐总谢谢您啊!还劳烦您跑这一趟」李总管卑躬屈膝地拍着马P。
「李总管如果我再收到你们饭店的投诉你也不用做了!」徐贤白了他一眼确认过客人已经原谅後便离开了饭店。
车上袁慕蝶直盯着徐贤像是看到了什麽不可思议的东西般。
「怎麽了?」徐贤发觉便问。
「刚才你好帅啊!第一次看你这样」袁慕蝶一脸崇拜的看着她。
「这是工作啊!该认真就要认真你之後就懂了!我的秘书可不是那麽好做的」
「我知道我也已经训斥过他了...」
「叫所有人过来!」徐贤站在大厅中央发号施令。
待所有人都到齐後便继续说道「谁是当事人站出来」
这时有一人站了出来低着头一语不发。
「我给你机会说当时是怎麽回事?」徐贤严肃地说。
「我...我心情不太好喝了点酒...所以...」他战战兢兢的说着。
「所以你就摔客人的行李箱对客人口出恶言?」徐贤一语道破。
「我...我...」他吱吱呜呜难以辩解。
「行了!我希望不要有下次下一次我就直接开除你懂了吗?」
「懂了懂了谢谢徐总!」他听完不用被开除万般感谢。
「你现在打给那位客人好好道歉请求原谅」徐贤一说完他马上走到柜台查询客人的电话赶紧拨打。
「徐总谢谢您啊!还劳烦您跑这一趟」李总管卑躬屈膝地拍着马P。
「李总管如果我再收到你们饭店的投诉你也不用做了!」徐贤白了他一眼确认过客人已经原谅後便离开了饭店。
车上袁慕蝶直盯着徐贤像是看到了什麽不可思议的东西般。
「怎麽了?」徐贤发觉便问。
「刚才你好帅啊!第一次看你这样」袁慕蝶一脸崇拜的看着她。
「这是工作啊!该认真就要认真你之後就懂了!我的秘书可不是那麽好做的」